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Términos y Condiciones de Uso

Karen Mendoza Castellanos en lo sucesivo “REY CROQUETA”, a través de su página de Internet denominada www.REY CROQUETA.com venderá a cualquier persona, quien será identificada como “Usuario” quien podrá adquirir todo tipo de bienes que se encuentren publicados.

Con el objetivo de ofrecerle un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de REY CROQUETA como de nuestros visitantes. Al visitar www.REY CROQUETA.com queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas.

REY CROQUETA declara que es una Empresa legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, que tiene todos los permisos necesarios para cumplir su Objeto Social y que no tiene algún tipo de impedimento o limitante para cumplir con el mencionado Objeto, que incluye, la celebración del Contrato.

REY CROQUETA se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Éstos términos y condiciones están son regidos por las leyes de Los Estados Unidos Mexicanos, al usar este Sitio Web aceptas quedar sometido bajo las leyes de cualquier tribunal de justicia de Los Estados Unidos Mexicanos.

Políticas de devolución:

Para todas las compras realizadas por www.REY CROQUETA.com donde se presente el usuario con mercancía dañada y/o desgastada por el uso común no existen las devoluciones; la prenda debe conservar la etiqueta y mantenerse en condiciones de nueva. En caso de que exista algún defecto de fabricación toda devolución tendrá evento efectivo siempre y cuando este dentro del periodo de los 30 días de realizado el pago. El envío de la mercancía a nuestras oficinas queda a cargo y responsabilidad del comprador. No existe devolución en gastos de envío.

Si el Usuario desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactarnos a nuestro teléfono de servicio a cliente 01 55 57677079 o envíenos un correo electrónico a hola@REY CROQUETA.com , para cualquier reclamo o solicitud de información acerca de sus pedidos es indispensable tener la información de su pedido a la mano.

Políticas de envío:

Los envíos son realizados por la empresa directamente.
Su pago en caso de ser directamente en la página reycroqueta.com será depositado a la empresa en un periodo de 24 horas a 72 horas hábiles después de haber recibido y confirmado su pago, dependiendo de existencias y pedidos en cola. El tiempo de entrega de los pedidos es de entre 24 y 72 horas.
Es responsabilidad del usuario proporcionar sus datos correctamente para poder realizar el envío. La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del usuario y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente, o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para REY CROQUETA ni devolución del dinero.
REY CROQUETA se reserva el derecho de utilizar otros medios para entregar sus pedidos en caso de alguna contingencia.
Si el usuario no encuentra en casa cuando se pase a entregarle su pedido, ésta empresa hará UN (1) intento más para entregarle el artículo en los dos días siguientes; si no se logra que lo reciba, éste quedará automáticamente cancelado sin niguna responsabilidad para la empresa.
Actualmente no se encuentra disponible la entrega de órdenes en direcciones nacionales, únicamente dentro del área de cobertura.
Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no contamos con envolturas especiales
Cualquier duda, inconformidad o incidente, que pudiera derivarse de una transacción realizada en www.REY CROQUETA.com, que no esté comprendido en estas políticas de compra, haga favor de notificárnoslo mediante el correo electrónico hola@REY CROQUETA.com y juntos analizaremos su caso para encontrar la solución más justa para ambas partes.

Políticas de seguridad:

En el momento en que El Usuario se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés; si es que El Usuario así lo solicita.

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El Contrato termina en el momento que las partes cumplen con sus obligaciones.

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